POLÍTICA DE CANCELACIÓN 72H:
- Si realizas la cancelación con más de 72 horas de antelación respecto a la llegada prevista, se te abonará la totalidad del importe que hayas adelantado como pago.
- En caso de que la cancelación se realice con menos de 72 horas de antelación a la llegada, no se efectuará devolución alguna y se facturará el importe correspondiente como gastos de cancelación.
- En caso de que canceles la reserva fuera del plazo establecido (menos de 72 horas antes de la llegada) o no te presentes, el hotel cargará en tu tarjeta de crédito el equivalente a la primera noche de la estancia.
PAGOS ANTICIPADOS:
- Pago: 72h antes de la llegada se cargará el importe correspondiente a la primera noche.
- En el caso de las habitaciones, es necesario efectuar el pago anticipado correspondiente a una noche. El resto del importe de la estancia se pagará directamente en el hotel.
- En cuanto a los paquetes, también es necesario realizar un pago anticipado para confirmar la reserva.
HORARIO DE RECEPCIÓN Y SALIDA DE LOS CLIENTES:
- El check-in se puede realizar de 16:00 a 20:00 horas.
- El check-out debe realizarse entre las 10:00 y las 12:00 horas.
- Hay que tener en cuenta que la recepción permanecerá cerrada de 14:00 a 16:00 horas ya partir de las 21:00 horas. En caso de necesitar asistencia fuera de estos horarios, se puede contactar con nosotros en el siguiente número: +34 619 78 21 05 (Gloria).
POLÍTICA DE MENORES:
- El hotel no es recomendado para niños menores de 14 años, y solo se ofrecen camas supletorias previa reserva para determinadas categorías de habitaciones.
POLÍTICA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA:
- En el caso de las mascotas, es necesario avisar al hotel previamente. Solo se admiten en el tipo de habitación Jardín y conllevan un suplemento diario de 80,00 euros.
IVA E IMPUESTO TURÍSTICO
- Todos los precios incluyen el IVA.
- A partir del 1 de octubre de 2021, se aplicará un impuesto turístico de 0,66 euros por persona y día, con IVA incluido. Este impuesto se abonará directamente en el hotel. No será de aplicación a partir de la séptima noche consecutiva de estancia ni a los niños de hasta 16 años.