POLITIQUE D'ANNULATION DE 72H :
- Si vous annulez plus de 72 heures avant votre arrivée prévue, vous serez remboursé du montant total que vous avez payé à l'avance.
- Si l'annulation est effectuée moins de 72 heures avant l'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué et le montant correspondant sera facturé à titre de frais d'annulation.
- Si vous annulez votre réservation en dehors du délai établi (moins de 72 heures avant l'arrivée) ou ne vous présentez pas, l'hôtel débitera votre carte de crédit de l'équivalent de la première nuit de séjour.
AVANCES :
- Paiement : Le montant correspondant à la première nuit sera débité 72 heures avant l'arrivée.
- Pour les chambres, un acompte d'une nuit est requis. Le reste du séjour sera à régler directement à l'hôtel.
- Pour les forfaits, un prépaiement est également requis pour confirmer votre réservation.
HORAIRES D'ACCUEIL ET DE DÉPART DES CLIENTS :
- L'enregistrement s'effectue de 16h00 à 20h00.
- Le départ doit être effectué entre 10h00 et 12h00.
- Veuillez noter que la réception sera fermée de 14h00 à 16h00 et à partir de 21h00. Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : +34 619 78 21 05 (Gloria).
POLITIQUE RELATIVE AUX MINEURS :
- L'hôtel n'est pas recommandé aux enfants de moins de 14 ans et les lits d'appoint ne sont disponibles que sur réservation dans certaines catégories de chambres.
POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE :
- Dans le cas d'animaux de compagnie, il est nécessaire de prévenir l'hôtel à l'avance. Ils ne sont admis que dans la chambre de type Jardin et entraînent un supplément journalier de 80,00 euros.
TVA ET TAXE DE SÉJOUR
- Tous les prix incluent la TVA.
- A compter du 1er octobre 2021, une taxe de séjour de 0,66 € par personne et par jour, TVA comprise, sera appliquée. Cette taxe sera à régler directement à l'hôtel. Elle ne s'appliquera pas après la septième nuit consécutive de séjour ni aux enfants jusqu'à 16 ans.